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近日,平安健康医疗科技有限公司(下称:平安健康)发布了中期业绩报告,报告显示公司在报告期内实现营收20.9亿元,并首次实现扭亏为盈,盈利超过6000万元,调整后净利润接近9000万元。这一成绩的取得,主要得益于平安健康深入践行的“管理式医疗”战略。
管理式医疗战略助力业绩扭亏为盈
自2021年10月起,平安健康开始深入践行“管理式医疗”战略,经过不到三年的努力,公司终于迎来了业绩的“收获期”。管理式医疗的核心在于通过健康风险管理、服务流程管理和医疗质量管理等方式,为用户、支付方及服务方实现“降本增效”。平安健康在这一战略指导下,不仅实现了成本费用的有效控制,还通过提升服务质量,增强了用户黏性,从而带动了包括金融客户(F端)、企业客户(B端)等多个业务收入的增长。
平安健康依托平安集团强大的生态资源,构建了广泛的服务供应商网络和完善的服务标准。通过“线上+线下”、“院内+院外”、“医疗+健康”的闭环服务,平安健康满足了用户多元化的健康需求,实现了由治“已病”向防“未病”的转变。这一战略不仅改善了医疗资源分布不平等的问题,还进一步助力了普惠医疗的推广。
家庭医生服务:将健康管理前置
在平安健康的管理式医疗战略中,“家庭医生”服务是核心枢纽之一。家庭医生作为“健康守门人”,能够为用户提供全方位的健康管理服务。平安健康建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队,并围绕8大专科建立了23个专病中心。这些医疗资源为家庭医生服务提供了有力支撑。
今年,平安健康对平安家医进行了全面升级,构筑了“11312”一站式的主动健康管理服务体系。这一体系包括多重认证指导、专业权威的家庭医生团队,国内领先、国际一流的标准服务路径,以及三套主动式的健康管理服务和12项稀缺医疗资源。通过这一体系,平安健康能够为用户提供省心、省时、又省钱的一站式家庭健康管理服务。
针对亚健康人群、慢病人群和疾病人群,平安家医提供了个性化的健康管理方案。通过自动化健康档案与体检报告解读、物联网实时监控与高危预警、完善的疾病全程管理等方式,平安家医实现了健康管理的前置和优化。数据显示,今年上半年,家医会员权益用户数超1400万人,年人均使用频次超4.0次,主动服务覆盖率达100%。
养老管家服务:打造“医、住、护、乐”四位一体的养老解决方案
除了家庭医生服务外,养老管家也是平安健康推动管理式医疗战略的另一个重要抓手。随着人口老龄化的加剧,老年人的健康问题日益凸显。平安健康以前瞻性的目光深入布局居家养老业务,通过提前管理助力降低老人健康问题发生率、提高生活质量。
平安健康进一步建设了集智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家服务,为用户提供7*24小时、一站式居家养老解决方案。今年上半年,平安健康持续深化医、住、护、乐等场景服务体系建设,链接了600余项居家养老服务。目前,养老管家服务已覆盖全国64个城市,比去年年末新增10个城市,权益用户数较去年末增长约50%。
随着未来宏观环境的优化、政策的加持以及医疗大健康市场的持续扩容,平安健康将通过整合内外部合作资源、与集团深度协同以及与各类医疗机构、政府机构和海外企业实现资源合作与优势互补,其可持续发展的价值将进一步体现。
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